← E-Ticaret Yazılımları ve Çözümleri
PLANLANAN ÇÖZÜM
İade ve Satış Sonrası Yönetimi
Satış tamamlandıktan sonra müşterilerin iade, değişim, iptal ve destek süreçlerini merkezi olarak yönetmeyi sağlar.
Teklif / bilgi alın ↗ÇÖZÜM KAPSAMI
Neleri kapsayabilir?
Proje kapsamı ihtiyaç analiziyle netleştirilir. Geliştirme ve planlama aşamasındaki çözümler henüz doğrudan satışa açık değildir.
01İade talebi oluşturma
02İade nedeni ve durum yönetimi
03Ürün değişim talepleri
04Kısmi ve tam iade
05Ücret iadesi takibi
06İade kargo süreci
07Hasarlı ürün bildirimi
08Garanti ve servis yönlendirme
09Müşteri bilgilendirmeleri
010İade raporları
011İade stok hareketleri
Nasıl ilerliyoruz?
Son kullanıcı mağazadan iade veya değişim talebi oluşturur. İşletme talebi değerlendirir, gerekli işlemleri gerçekleştirir ve müşteriye süreç hakkında bilgi verir.
PROJENİZİ KONUŞALIMİhtiyacınıza uygun
İhtiyacınıza uygun
birlikte planlayalım.
Teklif talebinizi bu form üzerinden doğrudan Obsinest ekibine iletebilirsiniz. Başvurunuz kaydedilir ve yönetim merkezimizden takip edilir.